Förändringar i mobilnäten kan påverka möjligheten att ringa 112

Den 1 december stänger många mobiloperatörer ner sina 2G- och 3G-nät. För de flesta märks detta inte i vardagen, men för vissa mobiltelefoner kan det påverka möjligheten att ringa 112, även om telefonen har 4G.

Det innebär att du som användare kan ringa vanliga samtal, men i vissa fall kan du inte nå 112 via din operatörs nät.

Vilka operatörer berörs?

Problemet rör nedan operatörer:

  • Telenor
  • Tele2
  • Tre

Om du har någon av dessa operatörer så behöver du ta till dig information från din operatör. Operatören kommer berätta hur du ska agera. Informationen kan komma som ett sms till din telefon.

Behöver jag byta telefon?

Telefoner som har 4G men inte kan ringa 112 behöver bytas ut senast den 2 februari 2026. Kontakta din operatör om du är osäker på om din telefon påverkas.

Hjälp gärna andra i din närhet

Post- och telestyrelsen uppmanar alla att hjälpa personer som kan ha svårt att ta del av information, exempelvis äldre anhöriga eller personer med funktionsnedsättning, så att alla fortsatt kan nå 112. Se även upp för eventuella bedrägerier eller falska meddelanden.

Här finns mer information

Läs mer om förändringarna i mobilnäten på Post- och telestyrelsens webbplats. Länk till annan webbplats.